Buono a sapersi

Le vostre domande, le nostre risposte

Per il vostro soggiorno al Posthotel Lamm a Vipiteno (BZ), abbiamo raccolto per voi le domande più importanti relative alla prenotazione, all’arrivo, ai prezzi e ai nostri servizi. Se avete ulteriori domande, siamo a vostra completa disposizione in qualsiasi momento.

Informazioni sulla prenotazione

I prezzi indicati sul sito sono vincolanti?

I prezzi pubblicati sul sito sono indicativi e soggetti a modifiche. Non includono l'imposta di soggiorno.

Quando si intende confermata la mia prenotazione?

La prenotazione si intende confermata solo a seguito dell'avvenuto versamento di una caparra, il cui importo viene calcolato sulla base del periodo e della durata del soggiorno. La caparra può essere restituita in caso di cancellazione, ma unicamente se la disdetta viene inviata in forma scritta entro i termini previsti. In alternativa al versamento della caparra, è possibile comunicare i dati della propria carta di credito.

Quali modalità di pagamento sono accettate?

Accettiamo pagamenti in contanti oppure a mezzo bonifico istantaneo, bancomat, carte di debito Maestro, carte di credito Visa, Mastercard e CartaSi. È anche possibile saldare il conto in anticipo tramite bonifico bancario.

Da che ora è disponibile la camera all'arrivo?

Le camere sono disponibili a partire dalle ore 12.30 del giorno di arrivo; è possibile effettuare il check-in fino alle 21.30. Dato che il nostro hotel si trova all'interno della zona pedonale, vi raccomandiamo di non inserire nel navigatore il nostro indirizzo effettivo bensì l'indirizzo Via Frundsberg 12, in corrispondenza del quale troverete sulla destra l'ingresso al garage interrato e l'accesso al parcheggio esterno.

Entro che ora devo liberare la camera alla partenza?

Il giorno della partenza vi invitiamo a liberare le camere entro le ore 10.30.

Sconti per gruppi e bambini

Sono previste riduzioni per i bambini?

Sì, solo in letto aggiunto sono previste le seguenti riduzioni:

  • Fino a 1 anno non compiuto: 10,00 € al giorno
  • Da 1 a 3 anni non compiuti: 20,00 € al giorno (solo pernottamento) / 25 € al giorno (mezza pensione)
  • Da 6 a 10 anni non compiuti: 70% di riduzione
  • Da 10 a 15 anni non compiuti: 40% di riduzione
  • Dai 15 anni in su: 30% di riduzione
L'hotel offre condizioni speciali per i gruppi?

Sì, offriamo tariffe agevolate per gruppi numerosi (minimo 20 partecipanti). Contattateci per richiedere un preventivo personalizzato.

L'imposta di soggiorno

A quanto ammonta l'imposta di soggiorno e quando va pagata?

L'imposta di soggiorno ammonta a 3,50 euro a persona al giorno a partire dai 14 anni di età. Non è compresa nel prezzo della camera e deve essere corrisposta in loco.

Condizioni di cancellazione

Quali sono le condizioni di cancellazione?

Il Codice del Consumo non prevede un diritto di recesso; ciononostante, applichiamo le seguenti condizioni di cancellazione:

  • Disdetta o modifica entro 28 giorni dalla data di arrivo: nessun addebito, la caparra eventualmente già versata viene restituita
  • Disdetta o modifica entro 14 giorni dalla data di arrivo: viene addebitato il 50% dell'importo complessivo del soggiorno prenotato
  • Disdetta o modifica con preavviso inferiore a 14 giorni oppure mancato arrivo (no show): viene addebitato il 100% dell'importo complessivo del soggiorno prenotato

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi in hotel?

Sì, gli animali domestici sono ammessi e sono i benvenuti. Vengono addebitati 10 euro al giorno per la pulizia finale per ogni animale domestico, fino a un massimo di 50 euro. Se desiderate fare colazione e cenare in compagnia del vostro cane, vi verrà assegnato un tavolo nel bar dell'hotel. Gli animali domestici non possono accedere alla Spa Belmira.

Orari dei pasti e orari Spa Belmira

Quali sono gli orari dei pasti?
  • Colazione: dalle 7.30 alle 10.00
  • Pranzo à la carte nel Restaurant 1280: dalle 11.30 alle 13.45, a seguire piatti leggeri e snack à la carte nel bistrò dalle 13.45 alle 18.00
  • Cena: dalle 18.30 alle 20.00
Quali sono gli orari della Spa Belmira?

Aperta tutti i giorni dalle 12 alle 20.

Servizi già inclusi

Quali servizi sono già inclusi nel prezzo?
  • Active Card Vipiteno (uso gratuito dei mezzi pubblici, accesso a musei, sconti e partecipazione al programma settimanale di attività)
  • Libero accesso all'intera area benessere dalle 12 alle 20
  • Accappatoi e prodotti per la cura del corpo con ingredienti naturali in tutte le camere
  • Parcheggio all'aperto gratuito nel cortile (soggetto a disponibilità, posti limitati, nessuna prenotazione possibile)
  • Un'escursione guidata settimanale a piedi, con le ciaspole o con gli slittini
  • Deposito sci gratuito dotato di serratura, con armadietti per gli sci e asciugascarponi
  • Buono per il noleggio gratuito di slittini presso la stazione a valle della cabinovia di Monte Cavallo
  • 10% di sconto sul noleggio dell'attrezzatura da sci presso la stazione a valle della cabinovia di Monte Cavallo
  • Nuovo deposito per biciclette con serratura, posti a pavimento e a sospensione, armadietti per l'attrezzatura, macchina per lavaggio e asciugatura (a pagamento), angolo officina e ricarica per bici elettriche
  • Wi-Fi gratuito

Servizi extra a pagamento

Quali servizi extra si possono prenotare a pagamento?
  • Garage interrato: 10 euro al giorno per posto auto, fino a un massimo di 50 euro
  • Stazione di ricarica per auto elettriche: 0,80 €/kWh
©Alexfilz 1376

Regalate benessere

Un buono del Posthotel Lamm di Vipiteno è un regalo di sicuro successo, perfetto per celebrare un’occasione importante o per fare felice una persona speciale.