Gut zu wissen

Sind die auf der Website angegebenen Preise verbindlich?

Die Buchung wird erst nach Erhalt einer Anzahlung als bestätigt betrachtet, deren Betrag je nach Zeitraum und Aufenthaltsdauer berechnet wird. Die Anzahlung kann bei einer Stornierung zurückerstattet werden, jedoch nur, wenn die Stornierung schriftlich innerhalb der vorgesehenen Fristen erfolgt. Alternativ zur Anzahlung können auch die Kreditkartendaten angegeben werden.

Wir akzeptieren Zahlungen in bar oder per Sofortüberweisung, Bankomat, Maestro, Visa, Mastercard und CartaSi. Es ist auch möglich, den Betrag im Voraus per Banküberweisung zu bezahlen.

Die Zimmer sind ab 12:30 Uhr des Anreisetages verfügbar; der Check-in ist bis 21:30 Uhr möglich. Da unser Hotel in der Fußgängerzone liegt, empfehlen wir, im Navigationsgerät nicht unsere genaue Adresse einzugeben, sondern die Adresse Via Frundsberg 12 zu verwenden, an der Sie auf der rechten Seite den Zugang zur Tiefgarage und zum Außenparkplatz finden.

Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis spätestens 10:30 Uhr zu verlassen.

Ja, bei einem Zustellbett gelten folgende Ermäßigungen:

• Bis 1 Jahr: 10,00 € pro Tag
• Von 1 bis 3 Jahren: 20,00 € pro Tag (nur Übernachtung) bzw. 25 € pro Tag (mit Halbpension)
• Von 6 bis 10 Jahren: 70 % Ermäßigung
• Von 10 bis 15 Jahren: 40 % Ermäßigung
• Ab 15 Jahren: 30 % Ermäßigung

Wir bieten ermäßigte Preise für größere Gruppen (mindestens 20 Teilnehmer). Kontaktieren Sie uns für ein personalisiertes Angebot.

Die Kurtaxe beträgt 3,50 € pro Person und Tag ab 14 Jahren. Sie ist nicht im Zimmerpreis enthalten und muss vor Ort bezahlt werden.

Das Verbraucherschutzgesetz sieht kein Rücktrittsrecht vor, jedoch gelten folgende Bedingungen:

• Bis 28 Tage vor Anreise: keine Gebühr, die geleistete Anzahlung wird zurückerstattet
• Bis 14 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags werden berechnet
• Weniger als 14 Tage vor Anreise oder bei Nichterscheinen (No-Show): 100 % des Gesamtbetrags werden berechnet

Haustiere sind erlaubt und willkommen. Es wird eine Reinigungsgebühr von 10 € pro Tag für jedes Haustier erhoben, bis zu einem Maximum von 50 €. Wenn Sie mit Ihrem Hund frühstücken oder zu Abend essen möchten, wird Ihnen ein Tisch in der Hotelbar zugewiesen. Haustiere haben keinen Zugang zur Spa Belmira.

Frühstück: von 7:30 bis 10:00 Uhr. Mittagessen à la carte im Restaurant 1280: von 11:30 bis 13:45 Uhr, anschließend leichte Gerichte und Snacks à la carte im Bistro von 13:45 bis 18:00 Uhr. Abendessen: von 18:30 bis 20:00 Uhr.

Täglich von 12:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.

• Active Card Sterzing (kostenloser Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Museen, Rabatte und Teilnahme am wöchentlichen Aktivitätsprogramm)
• Freier Zugang zum gesamten Wellnessbereich von 12 bis 20 Uhr
• Bademäntel und Körperpflegeprodukte mit natürlichen Inhaltsstoffen in allen Zimmern
• Kostenloser Außenparkplatz (je nach Verfügbarkeit, keine Reservierungen möglich)
• Wöchentliche geführte Wanderungen im Winter mit Schneeschuhen oder Rodeln
• Kostenloser Skiraum mit abschließbaren Schränken und Trockenschuhen
• Kostenloser Rodelverleih an der Talstation des Skigebiets Rosskopf
• 10 % Rabatt auf den Verleih von Ski-Ausrüstung an der Talstation der Rosskopf Seilbahn
• Neuer Fahrradraum mit abschließbaren Stellplätzen, Waschmaschine und Trockner (gegen Gebühr), Werkstattbereich und Ladestationen für E-Bikes
• Kostenloses WLAN

• Tiefgarage: 10 € pro Tag und Stellplatz (maximal 50 €)
• Ladestation für Elektroautos: 0,80 € pro kWh